YMFTHAI-FAQ การแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์เบื้องต้น ( Troubleshoot basic ) การแก้ปัญหาเบื้องต้น ในกรณีใช้เน็ตไม่ได้

การแก้ปัญหาเบื้องต้น ในกรณีใช้เน็ตไม่ได้

ตรวจสอบสายอุปกรณ์
ตรวจสอบจุดเชื่อมต่อระหว่างสาย LAN กับ Router และสาย LAN กับคอมพิวเตอร์ ว่าอยู่ในสภาพปกติ
หรือไม่ เพราะบางครั้งอินเทอร์เน็ตหลุดใช้งานไม่ได้ ก็อาจจะมาจากปัญหาง่ายๆ ที่ถูกมองข้ามไป แต่หากจุด
เชื่อมต่อระหว่างสายแน่นดีแล้วแต่อินเทอร์เน็ตยังคงใช้งานไม่ได้ แนะนำให้แจ้งช่างเทคนิคเพื่อแก้ปัญหา
ตรวจสอบการเชื่อมต่อและ IP Address
เป็นการตรวจสอบปัญหาเครือข่ายภายในของเราเอง โดย กด Windows+Q แล้วพิมพ์ CMD หรือ
command prompt เลือก command prompt เพื่อไปเช็ค IP Gateway จากนั้นใช้คำสั่ง Ping ตามด้วย IP
Address ที่เราต้องการตรวจสอบจะได้รับคำตอบอยู่ 2 อย่างก็คือ Reply from แสดงว่าระบบเครือข่ายของเรายัง
ใช้งานได้ตามปกติ แต่ว่าถ้าขึ้นคำว่า Request timed out แสดงว่า ระบบเครือข่ายเรามีปัญหา ให้ตรวจสอบที่สาย LAN ว่าชำรุด หลุดหรือเปล่า หากพบจุดชำรุด ให้แจ้งไปที่สื่อสารเพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจสอบ

Related Post

คอมเปิดไม่ติดปัญหายอดนิยมที่แก้ได้ง่าย ๆ แค่สังเกตอาการเบื้องต้นคอมเปิดไม่ติดปัญหายอดนิยมที่แก้ได้ง่าย ๆ แค่สังเกตอาการเบื้องต้น

คอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์ที่มีความจำเป็นในชีวิตประจำวันอย่างมาก เรียกได้ว่าเป็นอุปกรณ์สำคัญที่แทบทุกบ้านและสำนักงานต้องมีใช้งาน ปัญหาที่สำคัญอย่างหนึ่งที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ก็คือ คอมเปิดไม่ติด ปัญหาดังกล่าวนี้ถือได้ว่าคนที่เคยใช้คอมพิวเตอร์ล้วนเคยประสบมาแล้วทั้งสิ้น หลายๆ ครั้งมักจะแก้ปัญหาด้วยการยกคอมพิวเตอร์ไปให้ช่างช่วยตรวจสอบและแก้ไข แต่บางเคสก็ถือเป็นการแก้ไขที่เสียเวลาและสิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายอย่างมาก เพราะในความเป็นจริงแล้วปัญหาคอมเปิดไม่ติด ถ้าลองสังเกตอาการให้ดีแล้ว จะพบว่าการแก้ไขปัญหาดังกล่าวไม่ใช่เรื่องยาก เพียงแค่สังเกตอาการเบื้องต้น  อาการคอมเปิดไม่ติดที่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง   ปัญหาคอมเปิดไม่ติด ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง อาการคอมเปิดไม่ติดยอดฮิตที่นอกเหนือจากข้างต้นแล้ว และไม่สามารถแก้ได้ด้วยตัวเอง ก็จำเป็นต้องรีบยกไปให้ช่างคอมพิวเตอร์ซ่อม  คอมเปิดไม่ติดถือได้ว่าเป็นปัญหาเลี่ยงไม่ได้สำหรับคอมพิวเตอร์ ดังนั้น ผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ควรรู้จักสังเกตอาการเบื้องต้นก่อน เพื่อให้รู้ว่าคอมพิวเตอร์เป็นอะไร หลาย ๆ ครั้งปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง หรือถ้าจำเป็นต้องยกไปให้ช่างคอมพิวเตอร์ซ่อมจริง ๆ ก็จะได้รู้อาการเบื้องต้นที่สามารถช่วยแจ้งช่างให้รีบแก้ไขได้รวดเร็วขึ้น

แอพหรือโปรแกรมค้าง ทำงานไม่ได้ ปิดก็ไม่ได้แอพหรือโปรแกรมค้าง ทำงานไม่ได้ ปิดก็ไม่ได้

หนึ่งในปัญหาคลาสสิคที่ทุกคนพบเจอ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นจากการใช้งานหน่วยความจำหนักเกินไป หรือไวรัสโจมตีการทำงานของคอมพิวเตอร์ ปัญหาดังกล่าวอาจทำให้งานที่ทำอยู่ถูกลบไปโดยที่ยังไม่ได้บันทึกได้ ดังนั้น ปัญหาแอพหรือโปรแกรมค้างจำเป็นที่จะต้องดำเนินการแก้ไขด้วยความใจเย็น เพื่อให้ส่งผลกระทบต่อคอมน้อยที่สุด วิธีแก้ไข: ปัญหาแอพหรือโปรแกรมค้างสามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยการกด Ctrl+Alt+Del จากนั้นให้เลือกโปรแกรมที่ค้างหรือขึ้น Not Responding แล้วคลิก End Task เพื่อปิดการใช้งานโปรแกรมดังกล่าวเป็นการเฉพาะ จากนั้นให้เปิดโปรแกรมขึ้นมาใหม่อีกครั้งจะพบว่ายังมีข้อมูลหลงเหลืออยู่จากการ Auto Save ให้จัดการ Save ให้เรียบร้อยเพื่อใช้งานต่อไป

สาเหตุและวิธีแก้ไขเมื่อคอมพิวเตอร์เจอปัญหาความร้อนสูงเกินไปสาเหตุและวิธีแก้ไขเมื่อคอมพิวเตอร์เจอปัญหาความร้อนสูงเกินไป

วิธีการตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์มีความร้อนสูงเกินไปหรือไม่?  เริ่มต้นด้วยการสัมผัสพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าเครื่องร้อนเกินไปหรือไม่  จะพบว่าอุปกรณ์ค่อนข้างร้อน นอกจากนี้ ยังมีเสียงดังของพัดลมพีซีที่ทำงานด้วยความเร็วอย่างเต็มที่ การทำงานที่ช้าลงอย่างมาก และการปิดระบบโดยไม่คาดคิด ก็เป็นสัญญาณที่แสดงว่าคอมพิวเตอร์ร้อนเกินไปเช่นกัน หากพีซีของคุณค้างและหยุดทำงานบ่อยครั้งนั่นก็เพื่อลดความเสียหายเนื่องจากความร้อนที่สูงเกินไป จึงทำให้ CPU เลือกที่จะปิดงานส่วนที่ใช้ทรัพยากรมาก ในกรณีที่คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มส่งเสียงดังหรือร้อนขึ้นเมื่อเปิดแท็บมากเกินไปในเบราว์เซอร์ของคุณ หรือขณะที่ไฟล์มัลติมีเดียกำลังถูกแก้ไขหรือในขณะที่คุณกำลังเล่นเกมอยู่ แสดงว่าพีซีมีความร้อนสูงเกินไปอย่างแน่นอน คุณต้องปิดโปรแกรมเหล่านี้ทันทีเพื่อให้พีซีของคุณมีเวลาพักและมีเวลาให้เย็นลง นอกจากนี้ คุณอาจต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ตรวจสอบอุณหภูมิหากคอมพิวเตอร์ของคุณมีความร้อนสูงเกินไปบ่อยๆ ซึ่งการทำเช่นนี้จะทำให้คุณสามารถตรวจสอบอุณหภูมิของพีซีได้ในช่วงเวลาต่างๆ ของวัน ทำให้ง่ายต่อการวิเคราะห์ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีความร้อนสูงเกินไปหรือไม่และเมื่อใดด้วย จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์มีความร้อนสูงนานเกินไป หากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเย็นลงได้เป็นเวลานาน ผลลัพธ์ของคอมพิวเตอร์จะแตกต่างกันไปตามปริมาณความร้อนที่เกิดขึ้นและการออกแบบของ CPU โดยเริ่มแรกนั้น คุณจะสังเกตเห็นว่าพีซีของคุณค้างหรือหยุดทำงาน หากปัญหาความร้อนสูงเกินไปไม่ได้รับการแก้ไขในขั้นตอนนี้ จะนำไปสู่ข้อผิดพลาด BSOD