Microsoft Outlook เป็นโปรแกรมอีเมลที่สามารถใช้เป็นระบบจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้ Outlook เป็นส่วนหนึ่งของชุด Microsoft Office ซึ่งรวมถึง Word, PowerPoint, Excel และ OneNote แต่ยังสามารถซื้อแยกต่างหากเป็นแอปพลิเคชันเดียวได้
Outlook ใช้เพื่อส่ง รับ และจัดเก็บอีเมลเป็นหลัก แต่ยังสามารถใช้เป็นเครื่องมือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้อีกด้วย Microsoft Outlook ประกอบด้วยปฏิทินรายวัน รายเดือน และรายสัปดาห์ สมุดที่อยู่สำหรับจัดเก็บรายชื่อ พื้นที่สำหรับเก็บบันทึกที่พิมพ์ คุณลักษณะการแจ้งเตือนงาน และบันทึกประจำวันฉบับเต็ม ผู้บริหารธุรกิจ นักศึกษา และผู้ประกอบการสามารถใช้ Outlook เพื่อติดตามวันและเหตุการณ์สำคัญ และเพื่อติดต่อกับผู้ร่วมธุรกิจ เพื่อนร่วมงาน และสมาชิกในครอบครัว
สามารถใช้ Outlook บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว หรือใช้บนเซิร์ฟเวอร์ Exchange เพื่อให้ผู้ใช้หลายคนสามารถเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดพร้อมกันได้ Outlook เข้ากันได้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ รวมถึงโทรศัพท์ Blackberry และทำงานได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์ Windows และ Macintosh
Outlook ได้รับการกล่าวถึงว่ามีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ซึ่งทำให้ง่ายต่อการเรียนรู้ นอกจากนี้ยังมีพื้นที่ฝึกอบรมภายในแอปพลิเคชันที่ผู้ใช้ใหม่สามารถเข้าถึงเพื่อทำความคุ้นเคยกับฟีเจอร์ทั้งหมดของโปรแกรม