เมื่อใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้แก้ปัญหาเบื้องต้นเมื่อใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้แก้ปัญหาเบื้องต้น
ทำการตรวจเช็คดูสถานะว่าอินเตอร็เน็ตใช้งานได้หรือมั้ย ให้สังเกตดูจากสาย LAN ว่ามีไฟติดหรือมั้ย ถ้ายังไม่ได้อีกให้ทำการแจ้งเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบ
การแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์เบิ้องต้น
ทำการตรวจเช็คดูสถานะว่าอินเตอร็เน็ตใช้งานได้หรือมั้ย ให้สังเกตดูจากสาย LAN ว่ามีไฟติดหรือมั้ย ถ้ายังไม่ได้อีกให้ทำการแจ้งเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบ